CAS MISSION
Retour sur une mission de Management de Transition menée par l’un de nos managers de transition MANAGERIM
Fonction : Manager de Transition – Directeur d’Établissement Médico-Social – Secteur Médico-Social (EHPAD)
Contexte et Missions : pilotage d’établissement et stabilisation managériale
Dans un contexte de tension organisationnelle et d’exigences réglementaires accrues, cette mission visait à sécuriser la direction d’un établissement médico-social accueillant des personnes âgées dépendantes. L’intervention s’est déroulée en région Nouvelle-Aquitaine, avec un objectif prioritaire de remobilisation des équipes, d’amélioration de la qualité de prise en charge et de fiabilisation de la gouvernance.
Enjeux & Actions :
- Assurer la direction opérationnelle de l’établissement et manager des équipes pluridisciplinaires élargies d’environ 65 collaborateurs, en restaurant un cadre managérial clair et structurant
- Remobiliser les équipes autour du projet d’établissement, renforcer les pratiques managériales de proximité et accompagner la montée en compétences des encadrants
- Piloter la qualité des accompagnements et sécuriser les processus de soins, d’hébergement et de services aux résidents
- Garantir la conformité réglementaire et la préparation aux contrôles des autorités de tutelle, en structurant les démarches qualité et gestion des risques
- Optimiser l’organisation interne et les processus de fonctionnement afin d’améliorer la performance opérationnelle et la continuité de service
- Représenter l’établissement auprès des partenaires institutionnels, des familles et des parties prenantes locales
Résultats :
- Stabilisation durable de la gouvernance et du climat social au sein de l’établissement
- Amélioration significative de la qualité de service et de la satisfaction des résidents et des familles
- Renforcement des pratiques managériales et de l’engagement des équipes
- Sécurisation des obligations réglementaires et amélioration du pilotage global de l’établissement
Profil de notre Manager de Transition MANAGERIM :
- Expérience confirmée en direction d’établissement médico-social et EHPAD dans des contextes de transformation et de tension / gestion de crise
- Maîtrise des enjeux réglementaires, qualité et budgétaires du secteur médico-social
- Leadership humain et opérationnel, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à restaurer la confiance
- Solide sens du service, rigueur de gestion et excellente communication avec les familles et les autorités de tutelle
En découvrir davantage sur la fonction en management de transition : Directeur d’Établissement Médico-Social de Transition
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