Conseil & ESN

Le Management de Transition dans les Secteurs du Conseil et des Entreprises de Services du Numérique

MANAGERIM met à votre disposition des managers de transition experts des secteurs du conseil et des entreprises de services du numérique pour vous aider à relever vos défis de transformation

Enjeux des secteurs du conseil et des ESN

Ces dernières années, les cabinets de conseil et les ESN (Entreprises de Services du Numérique, anciennement sociétés de services en ingénierie informatique - SSII ou SS2I) ont énormément évolué afin de se différencier de la concurrence et apporter une plus-value plus spécifique à leurs clients.

Les ESN sont expertes dans le domaine des nouvelles technologies et de l’informatique. Elles couvrent souvent plusieurs métiers : conseil, ingénierie logicielle, intégration de systèmes, architecture, data, infogérance, formation… et accompagnent leurs clients dans la réalisation de projets de transformation numérique.

Avec l’accélération mondiale de la transformation digitale, le nombre d’ESN est en croissance constante portée par celle du secteur du numérique.

Dans un environnement fortement concurrentiel, les sociétés de conseil et les ESN font notamment face à des défis de gestion de leurs ressources humaines pour attirer et fidéliser les meilleurs talents.

Les cabinets de conseil et ESN font appel à nos managers de transition quand elles sont à la recherche d’une expertise pointue spécifique, d’un Directeur de Projet Complexe ou pour les aider à renforcer leur différenciation et relever leurs propres défis internes de transformation :

• Innover et offrir de nouveaux services à leur clientèle
• Renforcer et personnaliser la relation clients
• Se différencier par l’intégration de nouvelles technologies
• Transformer leur organisation pour la rendre toujours plus agile et flexible
• Accélérer la transformation digitale de leurs outils, méthodes et process
• Conduire des démarches d’amélioration continue de la performance ou de refonte des processus
• Augmenter le taux d’utilisation de leurs ressources
• Dynamiser la politique de gestion des ressources humaines, de formation, de gestion et rétention des talents
• Renforcer le pilotage de la performance financière
• Se développer par croissance externe

MANAGERIM, votre cabinet de management de transition, expert des secteurs du conseil et des ESN

Nos managers de transition sont des femmes et des hommes, dirigeants et cadres expérimentés, disposant tous d’expériences préalables réussies en conduite de projets de transformation dans les secteurs du conseil et des ESN.

Ils accompagnent nos clients, entreprises de toutes tailles, de manière très opérationnelle, pour une durée temporaire (de 4 à 12 mois) dans :

• des situations d’urgence managériale :
  • remplacement temporaire d’un manager (DG, directeur de business unit ou de service, directeur de projet, DRH ou RRH, DAF ou RAF, directeur marketing, commercial, services clients, communication, digital, DSI, RSI, PMO, ingénierie, qualité, achats, juridique…)
  • renforcement ponctuel d’une équipe (en phase de surcharge d’activités)
  • gestion d’une situation de crise
• le pilotage d’un projet de transformation
• le pilotage de projets d’amélioration de la performance sur les plans financiers, contrôle de gestion, RH, SI (mise en place d’ERP…)
• la conduite de projets complexes (lancement d’une nouvelle offre, gestion de crise…)
• des programmes de réorganisation, de restructuration, de redressement, de retournement ou de fusion ou acquisition (M&A)
• l’apport d’une expertise pointue et spécifique en matière de :
  • Relation Clients
  • Gestion des relations sociales
  • RSE
  • Communication
  • Paie et SIRH
  • Juridique
  • Digitalisation
  • PMO
  • …

Exemples de fonctions occupées par nos managers de transition

Voici quelques exemples de mise à disposition rapide et ciblée de managers de transition :

• Directeur de Business Unit de transition (secteur ESN) : management-relais à la suite d’une urgence managériale, remobilisation des équipes et pilotage des programmes d’une BU Services, sécurisation du delivery (jalons, marges, satisfaction client, équipes), restauration de la confiance client sur les programmes majeurs, suivi du BUILD et du RUN
• Responsable des Ressources Humaines de transition (secteur ESN) : management-relais et structuration/renforcement de la fonction Ressources Humaines (effectif passé rapidement de 50 à 150 p), recrutement de profils (ingénieurs, directeurs techniques…), conseil et support aux opérationnels en termes de mobilité interne
• Expert Industrie Aéronautique (pour un leader du conseil en stratégie) : éclairage stratégique sur les volets opérations industrielles en tant que Senior Advisor au sein de l’équipe de consultants dans le cadre d’un vaste programme de transformation d’un leader de l’industrie aéronautique
• Directeur de Projets de transition (secteur ESN généraliste) : pilotage de programmes informatiques assurance de personnes (santé, prévoyance & retraite), mise en place gouvernance informatique sur un projet clé

• Directeur Commercial et Marketing de transition (cabinet de consulting spécialisé dans les stratégies digitales) : management d’équipes (commerciale, IT et projet), pilotage des projets de transformation digitale, business development, structuration de l’approche Key Account Management, optimisation de la performance
• Directeur de Projets de transition en Infogérance (secteur ESN) : gestion du contrat, relations avec le client, management des équipes et de la qualité, planification, suivi et contrôle des accords contractuels (affectation des ressources, respect des budgets, des délais, des procédures et standards techniques, satisfaction du client)