Gestion de crise d'entreprise : un manager de transition MANAGERIM organise la cellule de crise et pilote le plan d'action

Vos enjeux · Management de transition

Gestion de crise : un manager de transition pour reprendre le contrôle

Crise financière, industrielle, qualité, cyberattaque, rupture d'approvisionnement, crise sociale ou de réputation : MANAGERIM mobilise sous 24 à 72h un manager de transition expert de la gestion de crise

Confier une mission Échanger sur votre situation

24-72h

Shortlist de 2 à 3 profils

Cellule de crise opérationnelle

20 000+

Managers & experts de transition

99%

Clients satisfaits*

* Enquête de satisfaction clients 2026, portant sur plus de 300 missions

En bref

La gestion de crise d'entreprise consiste à reprendre le contrôle après un événement soudain qui menace le fonctionnement, l'image ou la santé de l'entreprise : crise financière, crise industrielle, informatique, sociale, environnementale ou sanitaire. Chaque jour compte pour en limiter les répercussions.

Un manager de transition expert de la crise, véritable « urgentiste », agit comme directeur de projet de crise : il organise la cellule de crise, mobilise les parties prenantes internes et externes, conduit un diagnostic flash, gère la communication et met en œuvre le plan d'action avec vos équipes. MANAGERIM le mobilise sous 24 à 72h, avec un Associé garant de la qualité et de la méthodologie.

Par Denis Laur, Partner de MANAGERIM · Mis à jour le 29 octobre 2026

Signaux d'alerte

Quand faire appel à un manager de crise ?

Neuf types de crise d'entreprise où chaque jour compte

Accident industriel ou incendie

Incident sur un site, arrêt de ligne, sécurité des personnes et des installations, remise en route de la production

Crise qualité ou rappel de produits

Non-conformité, rappel de lots, inspection réglementaire, exigences GMP/BPF, réclamations clients

Cyberattaque ou panne informatique

Rançongiciel, systèmes paralysés, données compromises : remédiation, reprise d'activité et sécurisation du SI

Rupture d'approvisionnement

Fournisseur défaillant, pénurie de composants : une crise supply chain à résoudre et des clients à servir

Crise financière

Crise de trésorerie, décroissance brutale, perte d'un client majeur, confiance des banques et des partenaires à restaurer

Crise sociale

Grève, conflit social, PSE contesté : renouer le dialogue et sécuriser la continuité

Crise de réputation ou crise médiatique

Mise en cause publique, bad buzz, perte de confiance des clients, des investisseurs ou des équipes

Crise environnementale ou crise sanitaire

Pollution, site classé, épidémie : protéger les personnes, l'environnement et l'activité

Crise de gouvernance

Départ brutal du dirigeant, conflit entre actionnaires ou au sein du Comex : rétablir un pilotage clair

Gestion de crise : un manager de transition expert pour reprendre le contrôle, shortlist sous 24 à 72h, MANAGERIM

La gestion de crise en bref : shortlist sous 24 à 72h, cellule de crise opérationnelle dès J1, plus de 20 000 managers de transition

Le rôle du manager de transition

Ce que vous apporte un manager de transition en gestion de crise

Il apporte une méthodologie éprouvée et son expérience de contextes similaires, avec de fortes qualités de leadership, d'analyse rapide et de gestion du stress en situation de tension

Une cellule de crise opérationnelle

Organisation de la gestion de crise dès les premières heures : rôles, seuils d'escalade, pilotage stratégique et opérationnel, rythme de décision

Des parties prenantes mobilisées

Équipes, direction, clients, fournisseurs, banques, autorités et médias : une communication de crise maîtrisée pour maintenir la confiance

Une continuité d'activité sécurisée

Mise en place ou activation du plan de continuité d'activité (PCA) et du plan de reprise d'activité (PRA) pour revenir au plus vite à la normale

Gestion de crise d'entreprise : un manager de transition MANAGERIM organise la cellule de crise et pilote le plan d'action

La gestion de crise : un manager de transition reprend le contrôle et sécurise la continuité d'activité

Notre méthode

Les 3 temps d'une mission de gestion de crise

Un déroulé éprouvé, piloté par un Associé MANAGERIM garant du dispositif qualité

Stabiliser

Premières heures et premiers jours

Cellule de crise organisée, diagnostic flash, mesures conservatoires, communication interne et externe

Rétablir

Plan d'action

Plan d'action déployé avec vos équipes, remédiation et relance de l'activité, PCA/PRA, retour à un fonctionnement normal

Prévenir

Retour d'expérience

Enseignements de la crise, renforcement des processus de détection des signaux d'alerte et de gestion de crise, exercices

Ces 3 temps s'appuient sur notre méthodologie en 6 étapes Fast Transition To Success©, avec une revue qualité tripartite tout au long de la mission

Infographie : la gestion de crise en 3 temps (stabiliser, rétablir, prévenir), manager de transition sous 24 à 72h, MANAGERIM

La gestion de crise en 3 temps : stabiliser, rétablir, prévenir, après une shortlist sous 24 à 72h

Profils

Des managers de transition experts de chaque type de crise

Toutes fonctions, y compris dans les secteurs exigeants : infrastructures critiques, opérateurs d'importance vitale (OIV), santé, énergie

Direction générale

Directeur général, directeur de projet de crise, directeur de site

Finance & trésorerie

DAF, trésorier, contrôleur financier, credit manager

RH, paie & relations sociales

DRH, directeur des relations sociales, responsable paie

Industrie & opérations

Directeur industriel, directeur d'usine, directeur maintenance, responsable HSE

Qualité & réglementaire

Directeur qualité, pharmacien responsable, responsable affaires réglementaires

SI & cybersécurité

DSI, RSSI, directeur de projet de remédiation et de reprise informatique

Supply chain, achats & logistique

Directeur supply chain, directeur des achats, responsable logistique

Juridique & communication

Directeur juridique, directeur de la communication de crise

Partout en Europe

Exemple de mission · Crise qualité

Sécurisation qualité d'un site pharmaceutique en Suisse

Dans un calendrier réglementaire tendu, mobilisation d'un Directeur Qualité de transition, également Pharmacien Responsable, pour sécuriser la conformité d'un site de production

« Un Directeur Qualité de transition, Pharmacien Responsable, mobilisé sur notre site pharmaceutique de Bâle pour sécuriser nos référentiels GMP/BPF dans un calendrier tendu. »

Directeur de site, industrie pharmaceutique

Directeur Qualité de transition · industrie pharmaceutique, Bâle (Suisse)

Comparer

Manager de crise, cabinet de conseil ou direction en place ?

Manager de transition MANAGERIM

Dédié à 100 % à la crise

Opérationnel sous 24 à 72h

A déjà géré des crises similaires

Pilote l'exécution sur le terrain

Cabinet de conseil

Expertise d'analyse

Recommandations

Mise en œuvre laissée à l'interne

Présence ponctuelle

Direction en place

Connaît l'entreprise

Doit aussi gérer le quotidien

Disponibilité limitée pour la crise

Questions fréquentes

Gestion de crise : vos questions

Qu'est-ce qu'un manager de crise ?

C'est un manager de transition expert de la gestion de crise, mobilisé temporairement pour reprendre le contrôle d'une situation critique. Véritable « urgentiste », il agit comme directeur de crise ou directeur de projet de crise aux côtés de la direction : cellule de crise, diagnostic flash, communication, plan d'action et continuité d'activité.

Quand faire appel à un manager de transition pour gérer une crise ?

Lors d'un accident industriel ou d'un incendie, d'une crise qualité ou d'un rappel de produits, d'une cyberattaque, d'une rupture d'approvisionnement, d'une crise financière, sociale, de réputation, environnementale ou sanitaire, ou d'une crise de gouvernance : dès que la crise dépasse les capacités disponibles en interne.

Qu'est-ce qu'une cellule de crise ?

C'est l'organe qui pilote la crise : une équipe restreinte, avec des rôles définis (décision, opérations, communication, juridique), des seuils d'escalade clairs et un rythme de points de situation. Elle articule le pilotage stratégique de la direction et la réponse opérationnelle sur le terrain. Le manager de transition l'organise et l'anime.

En combien de temps un manager de transition peut-il intervenir pour gérer une crise ?

MANAGERIM présente une shortlist de 2 à 3 managers de transition immédiatement disponibles sous 24 à 72h. Le manager de transition retenu à l'issue d'entretiens rapides avec vous est opérationnel dès le premier jour.

Le manager de transition en charge de gérer la crise remplace-t-il la direction ?

Pas nécessairement. Il intervient le plus souvent comme directeur de projet de crise, aux côtés de la direction, qui garde la main sur le quotidien. Si un poste clé est vacant, il peut aussi prendre directement la fonction, en management relais.

Comment gérer une crise cyber ?

Face à une cyberattaque ou à un rançongiciel, il faut activer la cellule de crise, isoler et sécuriser les systèmes, communiquer avec les clients, les partenaires et les autorités, puis conduire la remédiation et la reprise d'activité. Un DSI ou un RSSI de transition pilote ce plan avec les métiers, en s'appuyant sur le PCA et le PRA, jusqu'au durcissement durable du système d'information.

Le manager de transition peut-il mettre en place un plan de continuité d'activité ?

Oui. La mission peut inclure la mise en place ou l'activation d'un plan de continuité d'activité (PCA) et d'un plan de reprise d'activité (PRA), dont l'objectif est de rétablir au plus vite la situation initiale et de permettre à l'entreprise de fonctionner à nouveau normalement.

Sur quelles expertises de crise mobilisez-vous vos managers de transition ?

Finance et trésorerie, RH et paie, opérations industrielles, qualité et QHSE, systèmes d'information et cybersécurité, supply chain, achats et logistique, juridique et communication, ainsi que des managers de transition rodés aux secteurs exigeants : infrastructures critiques, opérateurs d'importance vitale (OIV), santé, énergie.

Combien coûte un manager de transition pour gérer une crise ?

Le TJM d'un manager de transition en gestion de crise se situe généralement entre 1 400 € et 2 200 € HT par jour, dans le haut de la fourchette du management de transition compte tenu de l'urgence et des enjeux, selon la fonction, la séniorité et la nature de la crise. La mission est facturée en régie, uniquement sur les jours travaillés.

Combien de temps dure une mission de gestion de crise ?

De quelques semaines pour une crise aiguë à plusieurs mois lorsque la sortie de crise exige un plan de redressement ou de transformation. La durée est ajustée en continu avec la direction.

Que se passe-t-il une fois la crise passée ?

Le manager de transition conduit un retour d'expérience, tire les enseignements de la crise et propose des leviers pour renforcer la détection des signaux d'alerte et la gestion de crise. Il transmet ensuite aux équipes, ou enchaîne sur une mission de transformation ou de restructuration si la crise révèle un besoin plus profond.

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Décrivez-nous votre enjeu : nous vous rappelons sous 1h et vous présentons une shortlist de managers de transition sous 24 à 72h

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