CAS MISSION
Retour sur une mission de Management de Transition menée par l’un de nos managers de transition :
Fonction : Manager de Transition Responsable ADV - Secteur Services
Contexte et Missions : structuration et optimisation des processus ADV
Au sein d’une PME en forte croissance, cette mission visait à structurer et fluidifier la gestion administrative des ventes (ADV) tout en garantissant une meilleure coordination entre les équipes commerciales, financières et juridiques.
Enjeux & Actions :
- Manager une équipe de 3 personnes en veillant à sa montée en compétences et à la fluidité des échanges internes
- Superviser l’ensemble du processus ADV de la gestion administrative des ventes à l’optimisation des flux de facturation
- Piloter et gérer les contrats clients et projets
- Assurer le suivi et la gestion de la facturation de contrats complexes
- Coordonner les équipes internes (commerciale, juridique et financière)
- Optimiser l’utilisation des outils ERP (SAP, Dynamics) pour améliorer la performance et la fiabilité des traitements ADV
Résultats :
- Fiabilisation et optimisation du processus ADV
- Amélioration du suivi des contrats et de la facturation
- Renforcement de la coordination entre les départements internes
Profil de notre Manager de Transition MANAGERIM :
- Expérience confirmée en management de services ADV dans le secteur des services
- Capacité à restructurer un service ADV, à rationaliser les processus et à fluidifier les relations transverses
- Excellente capacité à travailler en interface avec les directions commerciale, juridique et financière
- Maîtrise des outils ERP (notamment SAP et Microsoft Dynamics), avec une approche orientée qualité et amélioration continue
- Aisance dans la gestion de contrats clients et dans le traitement de projets à facturation variable
- Leadership de proximité, sens de l’organisation, rigueur administrative et orientation client forte
En découvrir davantage sur le management de transition sur la fonction Administration des Ventes : Manager de Transition Responsable ADV
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