📢 Offre de Mission de Transition : Directeur Service Clients - Industrie Pharmaceutique & Cosmétique
Notre cabinet recherche pour un acteur de l’industrie pharmaceutique – cosmétique un Manager de Transition Directeur Service Clients / ADV (H/F).
- Contexte / Enjeux : Remise à plat des processus & Redressement de la Performance du Service
- Démarrage : au plus vite
- Localisation : Ile de France
- Durée : env. 6 mois minimum – probablement renouvelable
Profil requis :
- Expérience solide en management et renforcement de la performance de services ADV / Service Clients idéalement dans un secteur similaire (pharmaceutique, cosmétique, équipements médicaux…)
- Leadership – Hauteur de vue – Communication
- Qualités Managériales (équipe à taille humaine d’environ 5 p. + interactions avec différents services)
- Goût du terrain
- Capacité d’audit flash 360°
- Conception et pilotage de projets de redressement / Transformation / Développement d’esprit de coopération entre services…
- Compétences en gestion de crise (traitement rapide de retards, de dysfonctionnements, apaisement de tensions…)
- Anglais courant
Pour postuler :
📨 Écrire à candidater@managerim.com sous la référence SC2604 (CV, disponibilité, rémunération ou TJ)