CAS MISSION
Retour sur une mission de Management de Transition menée par l'un de nos managers de transition :
Fonction : Responsable Litiges et Pénalités - Manager de Transition
Contexte : Management Relais suite au départ précipité du titulaire du poste pour un leader de l'industrie agroalimentaire (produits surgelés)
Actions :
- Manager l'équipe et assurer la gestion et l'optimisation du traitement des litiges tarifaires et pénalités pour le Groupe en lien étroit avec les directions des opérations, commerciale et finance
- Mettre en oeuvre toutes les contestations justifiées en s'appuyant sur l'évolution des textes en vigueur et l'avancement des plans d'actions nécessaires à la résolution des avis reçus
- Analyser les contrats logistiques et mettre en place les réserves utiles
- Améliorer les process et outils et le suivi des plans d'actions
- Contribuer aux modifications pertinentes des Conditions Générales de Vente (CGV) et des Conditions Générales Logistiques et d'Approvisionnements (CGLA)
Profil du Manager de Transition :
- Expérience en Supply Chain / Logistique / ADV et gestion des Litiges et des Pénalités au sein de l'industrie agroalimentaire en relation forte avec la Grande Distribution / GMS
- Travail en équipe et gestion de la relation avec de nombreux services (finance, commercial...)
- Pugnacité, autonomie, leadership, force de proposition
- Qualités rédactionnelles & relationnelles
- Capacité d’analyse
- Maîtrise d'outils IT (SAP, Excel...)
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